Mức độ ảnh hưởng của video truyền thông xã hội
- Người tiêu dùng đang dành trung bình sáu giờ mỗi tuần xem nội dung video trên mạng truyền thông xã hội.
- 8 trong 10 người tiêu dùng tiếp cận với thương hiệu qua phương tiện truyền thông xã hội như video
- 3 trong 4 người tiêu dùng sẽ dựa vào việc xem video trên mạng xã hội trước khi ra quyết định mua hàng
- Facebook và Snapchat nhận được lượt xem video nhiều nhất mỗi ngày, tương ứng với 8 tỷ lượt xem và 10 tỷ lượt xem.
- YouTube tuyên bố rằng “mọi người xem hàng trăm triệu giờ” video trên trang web mỗi ngày và đó là mạng xã hội ưu tiên và được ưu tiên nhất cho video.
- Lượt xem video trên Twitter đã tăng 220% trong 12 tháng qua.
Khoảng 50% người tiêu dùng thích sử dụng YouTube và 36% thích Facebook hơn. 14% còn lại được phân chia trên Snapchat, Twitter và Instagram.
Những loại nội dung nào mà người tiêu dùng muốn xem?
Các loại video phổ biến nhất mà người tiêu dùng xem bao gồm video nhạc, nội dung do người dùng tạo (còn được gọi là “video gia đình”) và video giới thiệu phim. Người tiêu dùng đang tìm kiếm các video hấp dẫn mang tính thông tin, có liên quan đến sở thích của họ và có chất lượng tốt. Tuy nhiên, người dùng LinkedIn đã chọn “tin tức” làm loại nội dung video được ưu tiên số một.
Người tiêu dùng tìm kiếm video như thế nào?
Ba cách hàng đầu mà người tiêu dùng tìm thấy video là:
- Qua nguồn cấp tin tức, quảng cáo
- Xem video được chia sẻ bởi một người nào đó mà họ được “kết nối” trong mạng của họ
- Tìm kiếm video bằng các từ khóa hoặc mô tả cụ thể.
Tương tác và hành động video trên mạng xã hội
Thực tế đã chứng minh video vẫn là phương tiện truyền thông có nhiều tương tác và khuyến khích người dùng hành động nhất, từ đó chúng giúp tăng được lượng tương tác tổng thể lên khá cao.
Thông thường với video trên mạng xã hội, 3 hành động hàng đầu vẫn được thực hiện nhiều nhất là thích, chia sẻ và nhận xét.
Chuyển đổi video trên mạng xã hội
Tất nhiên thương hiệu nào cũng vậy, họ đều quan tâm đến việc thúc đẩy sự công nhận thương hiệu, tạo ra khách hàng tiềm năng và đơn giản là nâng cao nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Tuy nhiên mục tiêu cuối cùng đều là tăng chuyển đổi doanh số.
Nghiên cứu này cũng cho thấy bằng chứng đáng kể về mối liên hệ giữa người tiêu dùng xem video và quyết định mua của họ. Thực tế, 74% người tiêu dùng cho rằng xem video trên phương tiện truyền thông xã hội đã ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định mua hàng của họ. Hơn nữa, 46% người tiêu dùng cho rằng họ đã quyết định mua hàng do video xã hội.
Các video dẫn đến chuyển đổi bán hàng thành công là những video cung cấp mức thông tin phù hợp, những video này cũng có mức độ liên quan cao đến sở thích của người tiêu dùng.
Kết luận: Khoa học video xã hội thành công
Vì mạng xã hội trở thành một nguồn tài nguyên có giá trị hơn bao giờ hết cho việc tiêu thụ video, người tiêu dùng trung bình có thể sẽ xem nhiều video hơn theo thời gian và sẽ đưa ra nhiều quyết định mua hơn dựa trên nội dung đó.
Vậy điều này có ý nghĩa gì đối với thương hiệu? Vì video xã hội tiếp tục phát triển phổ biến nên video nên chúng mang đến cơ hội lớn cho các thương hiệu để thu hút khán giả lớn hơn, nếu thương hiệu của bạn biết cách tận dụng, đó sẽ là lợi thế rất lớn.
Chiến lược video dành cho thương hiệu cần liên tục thay đổi và phát triển để có kết quả tốt nhất. Tuy nhiên, một điểm nhất quán mà bạn cần nhớ: video xã hội cần có chất lượng cao, có sự liên quan với nhau và có nội dung hữu ích. Đây là điều giúp người dùng và người tiêu dùng quay trở lại nhiều hơn.
Nguồn : Làm Website bán hàng.
